Ons water

Waternet is het enige waterbedrijf in Nederland dat zich richt op de hele waterkringloop. We zuiveren afvalwater, maken drinkwater en houden het oppervlaktewater op peil en schoon. Dit doen we namens de gemeente Amsterdam en Waterschap Amstel, Gooi en Vecht.

Over ons

Waternet is het enige waterbedrijf in Nederland dat zorgt voor de hele waterkringloop. We leveren drinkwater in Amsterdam en omgeving. En in het gebied van Waterschap Amstel Gooi en Vecht werken we aan sterke dijken en schoon water. Daarvoor betaalt u waterschapsbelasting.

Wie zijn wij?

Waternet is het enige waterbedrijf in Nederland dat zorgt voor de hele waterkringloop. We zorgen voor veilig, schoon en voldoende water. In de natuur en om te drinken. Zaken die voor iedereen belangrijk zijn. Daarom staan we midden in de maatschappij.

Zonder water is er geen leven. Schoon water is belangrijk voor onze gezondheid en onze toekomst. Daarom maakt Waternet het beste drinkwater. We zorgen dat het afvalwater en hemelwater via riolering wordt afgevoerd. We zuiveren het afvalwater en halen daar weer bruikbare stoffen uit. Wij houden het water in ons werkgebied op de juiste hoogte. We zorgen dat de dijken stevig zijn. En we houden de grachten schoon. Al deze taken maken ons uniek: wij zijn het enige waterbedrijf in Nederland dat zorgt voor de hele waterkringloop.

Waar werken we?

Wij werken in en rond Amsterdam. In ons werkgebied wonen ongeveer 1,4 miljoen mensen. Hier leest u waar wij uw drinkwater en riool regelen. In het gebied van Waterschap Amstel, Gooi en Vecht zorgen wij voor schoon water en veilige dijken.

Krijg ik drinkwater van Waternet?

Waternet zorgt dat er schoon water uit de kraan komt. U krijgt water van Waternet als u woont in:

Amsterdam
Amstelveen
Diemen
Heemstede
Muiden
Muiderberg
Ouder-Amstel

Gaat u in een van deze plaatsen wonen? Meld u dan aan voor drinkwater.

Waar zorgt Waternet voor het riool?

We zorgen voor de riolering in heel Amsterdam. Daar pompen we afvalwater weg en we maken het weer schoon.

Waar zorgt Waternet voor schoon water en veilige dijken?

In het gebied van Waterschap Amstel, Gooi en Vecht (U verlaat deze site) zorgen we voor schoon water in rivieren, plassen en meren. Ook zorgen we voor veilige dijken. En voor precies genoeg water in de polders. Een groot deel van de provincie Utrecht hoort ook bij dit gebied.

Lees meer over onze taken

Onze missie

Onze missie is: Samen halen we meer uit water. Want: samen met onze klanten en partners bereiken we meer! We zijn er altijd en werken aan oplossingen die goed zijn voor mens en maatschappij. Onze opdrachtgevers zijn Waterschap Amstel, Gooi en Vecht en gemeente Amsterdam. We gaan niet alleen in gesprek met andere gemeentes en overheden. Maar ook met burgers en ondernemers. Samen zorgen we voor veilig, schoon en voldoende water. Voor mens en natuur.

Onze kernwaarden

Waternet werkt volgens drie kernwaarden: Dienstverlenend, Duurzaam en Doelmatig. Dit zijn de dingen die we het meest belangrijk vinden. Ze geven richting aan ons dagelijks werk. En aan onze plannen voor de toekomst.

Dienstverlenend

We zijn goed bereikbaar, denken vooruit en bieden graag oplossingen. We nemen initiatief, werken snel en zijn vriendelijk. We willen u zo goed mogelijk helpen met uw betalingen, vragen, meldingen of klachten. Op onze website kunt u de meeste zaken makkelijk zelf online regelen. Komt u er niet uit? Dan helpt onze klantenservice u graag telefonisch of via chat. Ons motto is: Elke dag beter!

Doelmatig

We werken efficiënt en gebruiken onze tijd, ons geld en onze energie zo goed mogelijk. We richten ons op het resultaat. Door allerlei watertaken te combineren in één organisatie besparen we geld. Ook kunnen we problemen zoals klimaatverandering beter aanpakken.

Duurzaam

Wij werken voor mens, milieu en maatschappij. We doen aan maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). We willen zo klimaatneutraal mogelijk zijn. Dat betekent dat we niet willen bijdragen aan klimaatverandering.

Onze innovaties

De wereld verandert, wij veranderen mee. Klimaatverandering is een feit. Het heeft grote gevolgen voor ons werk met water. Daarom werken we steeds aan nieuwe oplossingen voor dit probleem. Daarnaast werken we hard om energie te besparen. En om steeds meer duurzame energie te gebruiken. Dit doen we niet alleen, maar samen met andere waterorganisaties.

We zoeken steeds naar nieuwe manieren om te werken aan een groene toekomst. Zoals bijvoorbeeld het winnen van warmte uit douchewater. Of het plaatsen van zonnepanelen op onze gebouwen en zuiveringsinstallaties. Ook zijn we enthousiast over groendaken. Deze daken vangen de regen op en maken de stad mooier.

Wilt u meer weten over onze innovaties? Bekijk dan de pagina Innovatie of lees ons blog.

Waternet ontwikkelt kennis over water in opdracht van het Waterschap Amstel Gooi en Vecht en de Gemeente Amsterdam. Deze kennis is gericht op het verbeteren van de drinkwaterkwaliteit, op het afvoeren en zuiveren van afvalwater, op het schoonhouden van oppervlaktewater en op het onderhouden van dijken en waterkeringen. Naast doelmatigheid en goede dienstverlening is duurzaamheid het belangrijkste principe van Waternet en is het de drijfveer achter veel onderzoek en innovaties. Meer informatie over het progamma onderzoek en innovatie vind je hier of in onze rapportages. We werken aan de onderstaande zes thema’s.